公司以“用户至上，诚信经营”为宗旨，设立专门售后技术服务团队，负责产品运行前的用户培训，指导跟踪产品高效稳定运行，及时解答运行中的各种疑问，诊断运行中可能出现的问题并提出预警，提供产品后续升级改造的相关服务。公司在福建总部设有远程视频诊断系统，并派员长期驻点华北、西北、新疆等产品集中城市，随时响应产品售后服务。

服务方式：

1.远程服务：基于公司产品遍布全国各地与巴西、土耳其、印度、越南、沙特、塞尔维亚等海外地区，技术服务团队定期对用户进行电话回访，通过微信QQ等互联网手段，及时了解产品运行参数及设备运行状况，从运行参数分析判断运行中存在问题。也可通过福建总部诊断系统连线用户DCS，实时在线服务，为产品系统稳定运行保驾护航。

2.现场服务：目前公司已经山东、河北、内蒙、新疆、山西、青海等多地建立了售后服务保障中心，确保12小时内到现场。保障中心定期到用户现场回访，及时解决运行中存在问题及设备故障，优化系统运行成本，同时指导用户产品大中小修与自动化升级等。

3.备件保障：福建龙净为全球最大的烟气循环流化床脱硫设备研制供应商，应用业绩装置超500台套，为了保证干法系统的长期高效稳定运行，公司设有高精制造基地，大部分干法专用关键设备均为龙净自主研制。为了干法系统的安全高效稳定运行，请用户配套采用原厂备件，备件中心将提供价格合理、热情便捷的服务。主要包括：石灰消化器、给料器、排灰机、皮带秤、空气斜槽、物料控制阀、插板阀、调节阀、水喷枪、滤袋、袋笼、脉冲阀、控制系统等干法产品及零部件。

联系我们：

地址：福建省龙岩市新罗区工业中路19号龙净工业园

电话：0597-2552972（林先生）、0597-2661032（熊先生）、0597-2663951（谢女士）

福建龙净远程视频诊断系统